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保险银行消费投诉新规3月起实施!七个关键时限要知悉!“投诉要点”还有哪些?

2020-01-19 09:50:08 和讯名家  A智慧保
  正视消费者投诉,是规范经营、提升服务的必要途径。1月17日,银保监会发布消费投诉处理新规,自今年3月1日实施。其中,七个关键时限必须知悉。还有哪些“投诉要点”值得关注?

  《银行业保险业消费投诉处理管理办法》已经中国银保监会2019年第8次委务会议通过。现予公布,自2020年3月1日起施行。

七个关键时限
七个关键时限
自曝投诉渠道
自曝投诉渠道
敦促健全溯源整改机制
敦促健全溯源整改机制
投诉考评挂钩薪酬
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  本文首发于微信公众号:A智慧保。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

(责任编辑:李亦斐 HF063)
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